Leveringspolitik

Fragtpolitik

Hos Fjellvaro gør vi vores bedste for at levere din bestilling så hurtigt og sikkert som muligt.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles inden for 1–3 hverdage.

Når din bestilling er behandlet og afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er 5–8 hverdage, afhængigt af destination og fragtfirma.

Bemærk, at leveringstider kan variere i perioder med høj efterspørgsel, på helligdage eller ved uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet.

Ordresporing

Når din bestilling er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.

Forsinkede eller bortkomne pakker

Fjellvaro er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller andre forhold uden for vores kontrol.

Hvis din bestilling er væsentligt forsinket eller ikke er kommet frem, bedes du kontakte os på:

support@fjellvaro.com

Så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Forkert adresse

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

Fjellvaro er ikke ansvarlig for pakker, der går tabt som følge af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller fragt, er du altid velkommen til at kontakte os på:

support@fjellvaro.com

Reklamation

Har du modtaget en defekt eller beskadiget vare?

Kontakt os på support@fjellvaro.com og vedhæft billeder samt dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Ved en godkendt reklamation dækker vi naturligvis alle relevante omkostninger.

Kontaktoplysninger

Virksomhedsnavn: Fjellvaro
CVR-nr.: 559460-2053
Adresse: Stamgatan 54, 125 74 Stockholm, Sverige
E-mail: support@fjellvaro.com
Kontakt: https://fjellvaro.com/pages/contact

Kundeservice: Mandag til fredag: 09.00–17.00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 1–2 hverdage.

Tak, fordi du handler hos Fjellvaro.